Gizlilik politikası

Son güncelleme: 1 Kasım 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Aydınlatma Yükümlülüğü Tebliği kapsamında hazırlanan aydınlatma metnidir. Woclex'i kullanırken, herkese açık bir ilan sayfasına soru sorarken veya bize yazarken hangi kişisel verilerinin, neden ve nasıl işlendiğini anlatır.

Veri sorumlusu

Hesap, kullanım ve iletişim verilerin için veri sorumlusu Woclex; iletişim: ai@woclex.com.

Emlak ofislerinin ve danışmanların Woclex'e kendi müşterileri hakkında girdiği bilgilerde (müşteri adı, telefonu, e-postası, notları ve talepleri) veri sorumlusu o ofis veya danışmandır; Woclex bu verileri yalnızca onlar adına, Veri işleme sözleşmesine göre işler. Bu verilerle ilgili başvurularını önce ilgili ofise yapmalısın; bize gelen başvuruyu ofise iletiriz.

Hangi verileri işliyoruz

Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, isteğe bağlı telefon; şirket hesabında şirket adı.
Hesap ve güvenlik: şifren (yalnızca geri çözülemeyen bcrypt özeti), doğrulama ve şifre sıfırlama bağlantıları, oturum çerezi.
Ekip bilgileri: şirket hesabındaki rolün, yetkilerin ve davetler.
Eklediğin içerik: ilanlar, fotoğraflar, portföyler, ortak portföy mesajları, paylaşım metinleri, imza ve marka bilgileri.
Müşteri kayıtları (ofis adına): eklediğin müşterilerin adı, telefonu, e-postası, notları ve talepleri.
Ziyaretçi soruları: herkese açık ilan sayfasında soru soran kişinin yazdığı ad ve soru.
Google ile giriş: "Google ile devam et"i kullanırsan Google'dan yalnızca adını, e-posta adresini, adresin doğrulanmış olup olmadığını ve Google hesap numaranı alırız; bunları yalnızca giriş için kullanırız. Profil fotoğrafını, kişilerini ve Google'daki diğer verilerini almayız. Bağlantıyı Ayarlar'dan kaldırabilirsin.
Bağlı hesaplar: Facebook veya Instagram'ı bağlarsan, paylaşım yapabilmek için gereken uygulama ve erişim bilgileri.
Kullanım kayıtları: paketin, yapay zekâ kullanım sayıların, geri bildirim mesajların.
İşlem güvenliği kayıtları: giriş ve önemli işlem kayıtları (zaman, IP adresi, tarayıcı bilgisi) ve hata kayıtları.

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri gibi) istemeyiz; müşteri notlarına da bu tür bilgi yazmamanı rica ederiz.

Nasıl topluyoruz ve hukuki sebebi

Verilerini kayıt, ayarlar, ilan ve müşteri formları, ziyaretçi soru formu ve geri bildirim formu aracılığıyla senden; şirket hesabında seni davet eden yöneticiden; Facebook veya Instagram'ı bağladığında Meta'dan; giriş ve işlem kayıtlarını ise sistem tarafından otomatik olarak, elektronik ortamda topluyoruz.

Hesabı açmak ve hizmeti sunmak (ilan, portföy, ekip, ortak portföy, Sosyal Stüdyo, paylaşım): KVKK madde 5/2 (c) sözleşmenin kurulması ve ifası.
Hesabınla ilgili e-postalar (doğrulama, şifre sıfırlama, davet, bildirim): madde 5/2 (c).
Güvenlik, kötüye kullanımı önleme ve hata giderme: madde 5/2 (f) meşru menfaat ve (ç) hukuki yükümlülük.
Yasal yükümlülükler ve uyuşmazlıklar: madde 5/2 (ç) ve (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
Ürünü geliştirmek (geri bildirimler, toplu kullanım sayıları): madde 5/2 (f).

Verilerini reklam için kullanmayız, satmayız ve senden izin almadan ticari ileti göndermeyiz.

Kimlere aktarıyoruz

Hizmeti sunabilmek için verileri aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, yalnızca gereken kadarıyla paylaşırız:

Hostinger International (Almanya (Frankfurt)): sunucu, veritabanı, dosyalar, yedekler ve hesap e-postalarının gönderimi.
Google (Gemini API) (yurt dışı): Sosyal Stüdyo’da istediğin fotoğraf ve metin işlemleri.
Google (Google ile giriş) (yurt dışı): yalnızca “Google ile devam et”i kullanırsan, girişini doğrulamak için.
Meta (Facebook, Instagram) (yurt dışı): yalnızca senin paylaş dediğin görsel ve metin.

Bunların dışında yalnızca yasal bir zorunluluk olduğunda yetkili kamu kurumlarıyla paylaşırız. Herkese açık yaptığın ilan sayfaları ve yanıtladığın sorular linke sahip herkes tarafından görülebilir; ortak portföye eklediğin ilanları o portföyün üyeleri görür.

Yurt dışına aktarım

Sunucularımız Almanya'dadır; yapay zekâ ve sosyal medya hizmetleri de yurt dışında çalışır. Bu nedenle kişisel verilerin, yukarıdaki sağlayıcılara KVKK madde 9 kapsamında yurt dışına aktarılır. Aktarımlarla ilgili ayrıntı için ai@woclex.com adresine yazabilirsin.

Yapay zekâ

Sosyal Stüdyo'yu kullandığında seçtiğin fotoğraf ve ilan bilgileri, istediğin işlemi yapmak için Google'ın Gemini API'sine gönderilir. Verilerini kendi modellerimizi eğitmek için kullanmayız; Google da ücretli API koşulları gereği bu verileri model eğitimi için kullanmaz. Müşteri talepleriyle ilanları eşleştiren öneriler otomatik hesaplanır ama yalnızca sana öneri olarak gösterilir; senin hakkında hukuki sonuç doğuran otomatik bir karar verilmez.

Çerezler

Yalnızca oturumunu açık tutan zorunlu bir çerez kullanırız. Tema ve kenar menüsü gibi tercihlerin tarayıcında saklanır. Reklam, analiz veya takip çerezi kullanmayız; bu değişirse önce iznini isteriz.

Ne kadar saklıyoruz

Hesabın açık olduğu sürece. Hesap sahibi hesabı Ayarlar'dan istediği zaman kapatabilir; kapatılan hesap 30 gün içinde giriş yapılarak geri açılabilir. 30 gün dolunca hesap, ilanlar, fotoğraflar, müşteri kayıtları ve işlem kayıtları dahil tüm veriler sistem tarafından otomatik ve kalıcı olarak silinir. Yedeklerdeki kopyalar yedek döngüsü içinde en geç 12 ayda silinir. Davet ödüllerinin kötüye kullanılmasını önlemek için e-posta ve telefonunun geri çözülemeyen bir özeti hesap silindikten sonra 2 yıl saklanır. Yasaların daha uzun saklamamızı istediği kayıtları (örneğin ödeme başladığında faturalar) yalnızca o süre boyunca saklarız.

Güvenlik

Bağlantılar HTTPS ile şifrelenir, şifreler geri çözülemeyen özet olarak tutulur, hassas anahtarlar şifreli saklanır, ekip içinde erişim rol ve yetkilerle sınırlanır ve veriler her gün yedeklenir. Verilerini etkileyen bir güvenlik olayında seni ve gerekirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu bilgilendiririz.

Hakların

KVKK madde 11 gereği şu haklara sahipsin:

kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse bilgi istemek,
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri bilmek,
eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini istemek ve bunların aktarıldığı kişilere bildirilmesini istemek,
yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etmek,
kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğrarsan zararın giderilmesini talep etmek.

Başvurunu, hesabına kayıtlı e-posta adresinden ai@woclex.com adresine yazabilirsin. En geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlarız. Yanıtımızdan memnun kalmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsin.

Değişiklikler

Bu metni güncelleyebiliriz; tarih en üstte yazar. Önemli değişiklikleri sana e-posta veya uygulama içinden bildiririz.